Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
laxiviora rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci fornisci. Questa informativa ti aiuta a capire quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e quali diritti hai in merito ai tuoi dati.
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per migliorare l'esperienza educativa e per comunicare con te riguardo ai nostri programmi di disegno dal vero. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
Chi siamo e come contattarci
laxiviora è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento del disegno dal vero, con sede a Palermo. Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e durante le attività formative.
Se hai domande su questa informativa o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a info@laxiviora.sbs oppure chiamarci al +39 339 285 4994. Rispondiamo solitamente entro 48 ore lavorative.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrirti un servizio educativo di qualità. I dati variano a seconda di come interagisci con noi.
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti
- Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
- Numero di telefono se scegli di fornirlo per un contatto più diretto
- Informazioni sul tuo livello artistico e obiettivi formativi
- Messaggi e feedback che ci invii attraverso moduli o email
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
- Tipo di browser, sistema operativo e impostazioni della lingua
- Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso su ciascuna
- Modalità di navigazione e interazione con i contenuti educativi
- Dati tecnici necessari per garantire la sicurezza del sito
Come utilizziamo i tuoi dati
I dati che raccogliamo hanno uno scopo preciso e servono a rendere la tua esperienza con laxiviora più utile e personalizzata.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi | Esecuzione del contratto educativo |
| Invio di comunicazioni sui corsi e materiali didattici | Tuo consenso esplicito |
| Risposta alle richieste di informazioni | Nostro legittimo interesse nel fornire assistenza |
| Miglioramento dei contenuti e dell'esperienza utente | Legittimo interesse nel perfezionare i servizi |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi | Obbligo legale e interesse legittimo |
Non usiamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza chiederti prima il permesso. Se un giorno decidessimo di utilizzarli in modo nuovo, ti contatteremmo per ottenere il tuo consenso.
Con chi condividiamo i dati
Lavoriamo con alcuni partner fidati che ci aiutano a gestire la piattaforma e a offrirti un servizio migliore. Questi soggetti hanno accesso limitato ai tuoi dati e possono usarli solo per gli scopi che abbiamo stabilito.
- Fornitori di servizi di hosting che mantengono il sito online e sicuro
- Strumenti di gestione email per inviarti aggiornamenti sui corsi
- Piattaforme di analisi per capire come migliorare il sito
- Professionisti legali o consulenti quando necessario per questioni amministrative
- Autorità pubbliche solo se obbligati per legge
Tutti i nostri partner sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e devono rispettare le normative europee sulla protezione dei dati. Non permettiamo mai a terzi di usare i tuoi dati per finalità proprie.
Trasferimento dati fuori dall'UE
Alcuni dei nostri fornitori potrebbero avere server situati fuori dall'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere i tuoi dati esattamente come faremmo qui in Italia.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione variano in base al tipo di informazione e allo scopo per cui l'abbiamo raccolta.
Periodi di conservazione specifici
- Dati di contatto: fino a 2 anni dall'ultima interazione, salvo consenso continuativo
- Informazioni sui corsi completati: 5 anni per finalità amministrative e fiscali
- Messaggi e comunicazioni: 1 anno dall'invio, poi archiviati o cancellati
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi per analisi statistiche
- Documenti contrattuali: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li anonimizziamo così che non possano più essere collegati a te. In alcuni casi, la legge ci richiede di conservare certi documenti per periodi più lunghi, ma lo facciamo solo quando è obbligatorio.
I tuoi diritti sulla privacy
Secondo il GDPR hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci via email o telefono.
- Accesso: Puoi chiederci una copia dei dati che abbiamo su di te e sapere come li stiamo usando
- Rettifica: Se noti informazioni sbagliate o incomplete, puoi chiederci di correggerle
- Cancellazione: Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati quando non sono più necessari o hai ritirato il consenso
- Limitazione: Puoi chiederci di bloccare temporaneamente l'uso dei tuoi dati in certe situazioni
- Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile da computer e trasferirli a un altro servizio
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando ci basiamo sul legittimo interesse
- Revoca del consenso: Dove abbiamo chiesto il tuo permesso, puoi ritirarlo in qualunque momento
Per esercitare questi diritti, scrivici a info@laxiviora.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro un mese, o due mesi se la richiesta è complessa. Il servizio è gratuito, ma potremmo chiederti un contributo ragionevole per richieste ripetitive o manifestamente infondate.
Come proteggiamo i tuoi dati
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni che ci affidi.
Misure di sicurezza tecniche
- Connessione HTTPS cifrata per tutto il sito web
- Database protetti con accesso limitato solo al personale autorizzato
- Sistemi di backup regolari per prevenire perdite di dati
- Firewall e software antivirus aggiornati costantemente
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
Misure organizzative
- Formazione regolare dello staff sulla protezione dei dati
- Procedure interne per la gestione sicura delle informazioni
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
- Revisioni periodiche delle policy di sicurezza
- Piano di risposta agli incidenti in caso di violazioni
Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al cento per cento. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente e per offrirti un'esperienza migliore. Alcuni sono essenziali, altri ci aiutano a capire come migliorare il servizio.
| Tipo di cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Cookie tecnici | Necessari per il funzionamento del sito | Sessione |
| Cookie di preferenze | Ricordano le tue scelte e impostazioni | 6 mesi |
| Cookie analitici | Aiutano a capire come viene usato il sito | 12 mesi |
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Privacy dei minori
I nostri programmi educativi possono essere adatti anche a studenti minorenni, ma raccogliamo dati di minori di 16 anni solo con il consenso di un genitore o tutore legale. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, li cancelleremo immediatamente.
I genitori o tutori possono in qualsiasi momento rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei loro figli contattandoci direttamente.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa. Quando apportiamo modifiche significative, ti avviseremo via email o con un avviso sul sito web.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Reclami all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi contattare il Garante attraverso il sito web ufficiale garanteprivacy.it o scrivendo a Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma.
Hai domande sulla privacy?
Siamo qui per aiutarti a capire come gestiamo i tuoi dati.
Email: info@laxiviora.sbs
Telefono: +39 339 285 4994
Indirizzo: Via Gioacchino di Marzo, 9, 90144 Palermo PA, Italy